近年來(lái)職業院校紛紛投入了(le)很多(duō)财力、物(wù)力、人(rén)力去開展教育信息化(huà)的(de)建設，但師生從中收益甚微。比如，同樣一套智慧校園平台，有的(de)學校應用(yòng)得(de)很成功，工作效率提升，學校教學和(hé)管理(lǐ)水(shuǐ)平得(de)到極大(dà)改善，而有的(de)學校卻沒有達到預想的(de)效果，甚至失敗，這(zhè)中間出了(le)哪些問題？到底是哪些難題抨擊了(le)學校應用(yòng)信息化(huà)的(de)熱(rè)情？是産品不匹配？還(hái)是學校自身的(de)原因？學校領導應該怎樣去推動智慧校園平台的(de)上線，并将應用(yòng)落到實處？
一、職業院校信息化(huà)應用(yòng)困境
1.“兩張皮”現象
在“互聯網+教育”的(de)大(dà)戰略下(xià)，職業教育信息化(huà)迎來(lái)了(le)發展盛期。AI考勤機、多(duō)媒體教室、移動終端、電子班牌、創客空間等信息化(huà)設備開始大(dà)量進入教室，物(wù)聯網、雲計算(suàn)、大(dà)數據、VR、AR等前沿技術也(yě)在課堂教學中得(de)到了(le)廣泛的(de)應用(yòng)。信息化(huà)建設迎來(lái)了(le)蓬勃發展的(de)浪潮。
而另一方面，學校教育信息化(huà)繁盛表面下(xià)卻存在困境：很多(duō)教師僅僅把信息技術作爲最簡單的(de)工具來(lái)使用(yòng)，傳統課堂中教師的(de)教學方式和(hé)學生的(de)學習(xí)方式并沒有因爲新技術的(de)引入而發生多(duō)大(dà)改變，更加無法适應新形勢的(de)變化(huà)。尤其是在新冠肺炎疫情期間，許多(duō)學校利用(yòng)形形色色的(de)互聯網直播平台匆忙應戰，而曾花巨資建設的(de)信息化(huà)平台在關鍵時(shí)刻卻無法發揮作用(yòng)，導緻網課“翻車”現象頻(pín)發。從疫情期間大(dà)多(duō)數學校信息化(huà)應用(yòng)的(de)尴尬表現不難發現，“兩張皮”已成爲教育信息化(huà)的(de)建設與應用(yòng)的(de)突出頑疾。
2.領導不看好
由于信息技術給教學質量帶來(lái)的(de)直接效果是無法衡量的(de)，而大(dà)部分(fēn)學校領導的(de)著(zhe)眼點在教學成績上，這(zhè)在一定程度上影(yǐng)響使用(yòng)效果，造成智慧校園平台的(de)應用(yòng)停滞不前。一些領導表面上高(gāo)呼“我們高(gāo)度重視并推動信息化(huà)的(de)應用(yòng)”，私下(xià)卻暗罵軟件平台“并沒有什(shén)麽用(yòng)，花了(le)錢沒效果，還(hái)不如添加設備，購(gòu)買硬件。”于是在基礎實施建設方面不惜重金投入，至少表面上好看一些，因爲大(dà)家隻看到有形的(de)東西。再加上領導認爲教育信息化(huà)屬于“非剛需”項目，還(hái)不如就采用(yòng)傳統的(de)模式，按照(zhào)既定的(de)流程，做(zuò)生不如做(zuò)熟。針對(duì)固化(huà)的(de)管理(lǐ)模式，溫水(shuǐ)煮青蛙，沒有大(dà)破大(dà)立的(de)急迫感。
3.老師不想用(yòng)
職業院校尤其是中職學校普遍存在教師實施信息化(huà)教學動力不足、信息化(huà)素養偏低等主觀狀況，再加上數十年“粉筆加黑(hēi)闆”、一本教案用(yòng)多(duō)年的(de)教學習(xí)慣，教師更喜歡采用(yòng)傳統的(de)教學方式，造成教學改革的(de)積極性不高(gāo)。如果遇上信息化(huà)平台使用(yòng)不方便、操作較複雜(zá)、技術難度較高(gāo)的(de)話(huà)，更容易引起他(tā)們對(duì)新技術本能的(de)畏懼甚至抵觸，因此認爲隻需要掌握一兩個(gè)簡單常用(yòng)操作應付上課就可(kě)以了(le)。而智慧校園平台自帶“變革”屬性，需要不斷學習(xí)、應用(yòng)、創新、産生有效數據才能有所成就。
4.産品不好用(yòng)
在智慧校園平台的(de)建設進程中，有些是教育主管部門規範設計、主導采購(gòu)，有些是信息化(huà)部門閉門討(tǎo)論功能需求，難以滿足現實場(chǎng)景需要。大(dà)多(duō)數産品或方案看起來(lái)很完美(měi)，但真正能夠讓教師用(yòng)起來(lái)的(de)屈指可(kě)數。要麽操作門檻高(gāo)，教師學習(xí)成本高(gāo)；要麽廠家隻管賣不管用(yòng)，學校花錢買的(de)平台淪爲一堆廢品，投入與浪費并存。在此背景下(xià)，教職工作爲信息化(huà)平台使用(yòng)的(de)主體，最終也(yě)認爲信息技術非但沒有提高(gāo)工作效率，反而增加了(le)工作負擔。于是，在火熱(rè)的(de)教育技術裝備革新的(de)背後，教師們卻與智慧教育漸行漸遠(yuǎn)。
二、職業院校智慧校園平台成功應用(yòng)的(de)實現路徑
教育信息化(huà)要保證可(kě)持續性發展，必須要從以“建”爲中心的(de)思想上，轉到以“用(yòng)”爲本的(de)原則上來(lái)。“建”是基礎，“用(yòng)”是關鍵，隻有把信息技術融入到學校管理(lǐ)、教學、服務等良性循環的(de)生态系統中去，發揮“一把手”的(de)帶頭表率作用(yòng)，明(míng)确職責分(fēn)工，加強制度保障，提升教師信息化(huà)素養，讓教職工用(yòng)起來(lái)，才能保障智慧校園平台的(de)成功應用(yòng)。
1.領導意志：自頂向下(xià)領導帶頭的(de)決心意志
校長(cháng)是學校的(de)當家人(rén)，也(yě)是學校信息化(huà)發展與應用(yòng)的(de)第一責任人(rén)，如果校長(cháng)自身對(duì)于信息化(huà)的(de)認識不足，信息化(huà)對(duì)學校發展的(de)助力作用(yòng)自然會大(dà)打折扣。信息化(huà)成功運用(yòng)要求管理(lǐ)改革、流程再造，古往今來(lái)任何組織的(de)成功變革頂層推動是前提。因此，校領導自身要轉變觀念，認識到教育信息化(huà)将帶來(lái)的(de)重大(dà)改變，從而形成強大(dà)的(de)推動力量，自上而下(xià)地自然推動。否則，基層有積極性，領導不重視，或者說隻靠領導重視，基層不配合，都是很難成功的(de)。教育信息化(huà)“十三五”規劃同時(shí)也(yě)明(míng)确要建立“一把手”責任制，學校應設立校級領導擔任首席信息官（CIO），專門負責推進智慧校園建設應用(yòng)及推進工作，将信息化(huà)建設效果、發展水(shuǐ)平納入管理(lǐ)者績效考核的(de)治理(lǐ)舉措。
2.使用(yòng)開局：職責明(míng)确的(de)任務分(fēn)解表
爲推動智慧校園的(de)建設與應用(yòng)，學校應設計推進表，将智慧校園平台推進涉及到的(de)工作按照(zhào)功能點進行分(fēn)類，并将任務分(fēn)解并落實到具體部門和(hé)責任人(rén)，細化(huà)工作目标，明(míng)确工作進度，落實工作責任，有序推進智慧校園建設及應用(yòng)。基于這(zhè)樣一套智慧校園開局方法和(hé)對(duì)應培訓課程，确保學校将智慧校園平台用(yòng)起來(lái)。
3.制度保障：建立一套科學的(de)管理(lǐ)制度體系
在學校領導的(de)帶領下(xià)，建立一套學校管理(lǐ)、教學教研、專業課程、學生發展、教師發展等科學的(de)管理(lǐ)制度體系，同時(shí)完善學校信息化(huà)建設管理(lǐ)、運行管理(lǐ)和(hé)安全管理(lǐ)等方面的(de)規章(zhāng)制度，将信息化(huà)管理(lǐ)的(de)要求融入制度，并強化(huà)制度落實，建立獎懲制度，調動教職工的(de)積極性，共同參與智慧校園平台的(de)應用(yòng)。如果采用(yòng)了(le)先進的(de)技術，但管理(lǐ)思想、制度體系還(hái)沒有作出相應的(de)改革，隻會導緻“穿新鞋走老路”。
4.實效培訓：全面提升教師信息化(huà)素養
經驗表明(míng)，制約信息化(huà)推進的(de)瓶頸往往來(lái)自教師信息技術應用(yòng)的(de)專業準備不足。有人(rén)将教育信息化(huà)比喻成一個(gè)三條腿的(de)小闆凳，一條是先進的(de)設備，一條是豐富的(de)資源，再一條便是好的(de)老師，少了(le)一條腿不再是闆凳，從中可(kě)以看出教師在其中的(de)關鍵作用(yòng)。老師單憑過去的(de)一支粉筆、一塊黑(hēi)闆、一張嘴已經不适宜當今信息時(shí)代的(de)發展，提高(gāo)老師的(de)信息化(huà)素養變得(de)越來(lái)越重要。學校應摒棄過去“走馬觀花”式的(de)培訓，應對(duì)學校教職工信息素養與信息技術能力進行全面培訓和(hé)考核，對(duì)智慧校園建設及應用(yòng)中先進個(gè)人(rén)和(hé)先進團隊進行表彰，并輔以榮譽稱号和(hé)物(wù)質獎勵，納入年終考核和(hé)培養晉升條件。老師也(yě)必須與時(shí)俱進，适時(shí)轉變觀念，提升自身工作技能。
5.産品選型：定位清晰，注重實效，避免走彎路
在現實中，學校對(duì)于智慧校園平台大(dà)多(duō)基于概念性、感性的(de)認識，因此必須正視自身的(de)管理(lǐ)基礎，采用(yòng)行業應用(yòng)廠商提供的(de)通(tōng)用(yòng)産品。如果選擇與企業合作全新定制開發的(de)方案，往往會成爲日後推動智慧校園平台成功應用(yòng)的(de)障礙，甚至成爲應用(yòng)失敗的(de)根源。
成熟的(de)通(tōng)用(yòng)産品一般經過大(dà)量用(yòng)戶使用(yòng)驗證，穩定，可(kě)擴展，易維護，能夠快(kuài)速實施部署上線運行，易于推廣使用(yòng)。通(tōng)過各種技術手段較好地滿足學校的(de)個(gè)性化(huà)需要，随著(zhe)持續升級優化(huà)能更好地适應未來(lái)發展。校企合作定制開發的(de)智慧校園平台爲了(le)項目成功驗收交付，往往隻針對(duì)當前需求設計功能，難以預見未來(lái)的(de)業務變化(huà)，目前在職業院校鮮有成功案例，基本不再被采用(yòng)。因此，職業院校信息化(huà)建設和(hé)應用(yòng)應注重可(kě)持續的(de)實效應用(yòng)，能讓師生快(kuài)速用(yòng)起來(lái)并産生實際效果。
三、職業院校智慧校園平台應用(yòng)的(de)三個(gè)層次
學校建設智慧校園平台的(de)目的(de)是什(shén)麽？是主管部門的(de)要求？是學校爲了(le)适應時(shí)代的(de)發展？是爲了(le)提高(gāo)教職工的(de)工作效率、促進學校管理(lǐ)水(shuǐ)平和(hé)教學質量的(de)提升？還(hái)是爲了(le)深化(huà)教育教學的(de)改革？如果學校僅僅是簡單爲了(le)信息化(huà)而信息化(huà)、爲了(le)形式上好看而信息化(huà)，那麽這(zhè)對(duì)學校來(lái)說并不具備任何意義。因此，學校了(le)解和(hé)正視智慧校園平台應用(yòng)的(de)層次以及價值，具有非常重要的(de)意義。
第一個(gè)層次用(yòng)得(de)好的(de)學校，其管理(lǐ)基本實現了(le)流程規範化(huà)，師生員(yuán)工每天登錄、使用(yòng)智慧校園平台，管理(lǐ)數據準确、及時(shí)、完整，教職工的(de)工作效率得(de)到極大(dà)提高(gāo)，智慧校園平台成了(le)全校師生賴以生存的(de)綜合性應用(yòng)平台，學校信息化(huà)應用(yòng)足以傲視全國。
第二個(gè)層次用(yòng)得(de)好的(de)學校，其信息化(huà)廣度基本實現了(le)業務全覆蓋，學校信息化(huà)應用(yòng)、“四化(huà)”管理(lǐ)提升到更高(gāo)階段。領導及教職工不斷利用(yòng)信息手段進行業務與管理(lǐ)創新，信息技術與教育教學實現了(le)深度融合。學校将智慧校園平台作爲主要的(de)管理(lǐ)手段，并且積累了(le)一定的(de)數字資産，爲領導的(de)科學決策提供數據支撐。此時(shí)，信息化(huà)已成爲學校的(de)核心競争力，學校管理(lǐ)水(shuǐ)平、辦學質量足以傲視全國。
達到第三個(gè)層次的(de)學校，信息化(huà)爲學校管理(lǐ)持續提供數據支撐、業務優化(huà)、資源配置、管理(lǐ)升級等方面的(de)系統化(huà)支持。智慧校園平台支撐學校薪酬和(hé)績效管理(lǐ)評價體系科學合理(lǐ)，讓分(fēn)配制度公開透明(míng)，讓獎金發放有據可(kě)依，激活教職工主觀能動力，學校整體業績得(de)到持續提升。此時(shí)，智慧校園平台已成爲學校戰略落地的(de)工具，推動改革進入深水(shuǐ)區(qū)。
疫情是一塊試金石，讓教育信息化(huà)暴露出很多(duō)問題，同時(shí)也(yě)驟然加快(kuài)了(le)信息化(huà)産品從“隻買不用(yòng)”到“買了(le)要用(yòng)”的(de)變化(huà)速度，教育主管部門、學校、一線使用(yòng)者将會越來(lái)越關注産品的(de)易用(yòng)性、實用(yòng)性，從而也(yě)促進了(le)行業廠商要在研發要上花更多(duō)的(de)功夫，過去那些隻依靠渠道的(de)企業将失去競争力，而那些專心做(zuò)産品、緻力讓學校“用(yòng)起來(lái)”的(de)公司将會迎來(lái)一波行業利好。
