編者按
黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校始建于1984年，學校融中職教育、成人(rén)教育與社會培訓于一體，是全國中職德育工作實驗基地和(hé)安徽省旅遊人(rén)才培訓示範基地。經近40年的(de)發展，已成長(cháng)爲黃(huáng)山市和(hé)安徽省内具有地方特色的(de)骨幹中等職業院校。
黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校信息化(huà)起步較早，也(yě)較爲成功。2012年，學校在第二批國示範校建設規劃和(hé)任務中選擇了(le)“數字校園”特色項目，參與全國職業教育資源共建共享“數字校園項目”課題建設，該課題組長(cháng)單位爲光寶聯合（北京）科技股份有限公司。自此，學校全面開啓“校企合作”、“引智入校”的(de)數字校園建設征程。2015年，學校借助新校區(qū)建設契機，将軟件平台進行整體升級。2018年12月(yuè)學校智慧校園建設列爲黃(huáng)山市智慧校園建設試點學校（僅1所），2019年10月(yuè)成功入圍安徽省職業院校智慧校園建設試點校（全省僅26所）。10年時(shí)間，學校的(de)信息化(huà)應用(yòng)範圍和(hé)水(shuǐ)平得(de)到大(dà)幅提升，數字校園平台由早期的(de)“教務管理(lǐ)、資源管理(lǐ)和(hé)辦公OA”等3個(gè)系統，如今已發展成爲幾乎覆蓋校園各個(gè)應用(yòng)場(chǎng)景，全校師生賴以生存的(de)綜合性平台，特别是在教務管理(lǐ)、教學管理(lǐ)、學生管理(lǐ)、協同辦公等方面都取得(de)不錯的(de)成效。
學校早期在應用(yòng)數字校園各系統過程中，存在困難和(hé)疑惑，當然也(yě)存在阻力。有來(lái)自領導層的(de)遲疑不決，也(yě)有教職工的(de)理(lǐ)念滞後，但更多(duō)的(de)是中層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)“拒絕”，改變傳統、習(xí)慣的(de)運行方式，多(duō)少讓人(rén)有些不适應，而改變管理(lǐ)模式影(yǐng)響人(rén)事權利的(de)擔憂，則成爲最大(dà)的(de)阻力。得(de)益于國家大(dà)力推進教育信息技術應用(yòng)能力培訓和(hé)考核，以及學校領導幹部信息化(huà)管理(lǐ)能力培訓，促成學校必須加大(dà)信息技術應用(yòng)範圍，學校開始由前期的(de)數字校園向智慧校園轉型。
在今年依能舉辦的(de) “智慧校園平台YNedut運維與二次開發專業技術人(rén)員(yuán)培訓班（第六期）上，我們專程采訪了(le)黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校教務處副主任楊娟，請她介紹學院教務信息化(huà)建設與應用(yòng)的(de)基本情況，希望對(duì)其他(tā)學校有所啓示。
▲楊主任訪談視頻(pín)
人(rén)物(wù)簡介
楊娟，高(gāo)級講師，國家級技能賽裁判員(yuán)。現任黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校教務處副主任。曾榮獲安徽省教壇之星，黃(huáng)山市學科帶頭人(rén)，黃(huáng)山區(qū)技術拔尖人(rén)才，國家級課題二個(gè)已結題，曾指導學生參加世界技能大(dà)賽安徽選拔賽二等獎。
訪談内容
職業院校管理(lǐ)研究：黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校信息化(huà)起步較早，也(yě)較爲成功。多(duō)數信息化(huà)建設與應用(yòng)都是從管理(lǐ)開始的(de)，請您介紹一下(xià)黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校在教務管理(lǐ)信息化(huà)方面做(zuò)了(le)哪些工作？目前的(de)具體應用(yòng)情況如何？
楊娟：
我校信息化(huà)建設是從2012年國示範校建設時(shí)期開始，真正做(zuò)起來(lái)的(de)話(huà)應該是在2013年。當時(shí)對(duì)我們來(lái)說是這(zhè)一個(gè)全新的(de)東西，所以從一開始，我校信息中心王亦農主任就帶著(zhe)我們教務處的(de)人(rén)員(yuán)邊學習(xí)邊摸索，在使用(yòng)過程中，我們慢(màn)慢(màn)發現，如果想讓信息化(huà)順利推行，必須要讓全校的(de)老師都參與進來(lái)，因爲僅僅是教務工作實現信息化(huà)，學校的(de)整體信息化(huà)是沒法建設起來(lái)的(de)。于是，學校就安排分(fēn)批分(fēn)撥培訓，借助學校智慧校園平台和(hé)信息化(huà)2.0提升工程，提升教育教學管理(lǐ)效率。經過多(duō)年努力，我校數字校園平台内教務管理(lǐ)、課堂教學及日常學生行爲管理(lǐ)逐步信息化(huà)，爲教職工帶來(lái)全新的(de)感受，成效明(míng)顯，尤其是2020年上半年“停課不停學”期間的(de)線上教學取得(de)良好效果，得(de)到上級主管部門的(de)肯定。
2020-2021學年全面推進電子教案進平台，并實時(shí)開展檢查、督導，爲真正提升課堂教學質量做(zuò)好準備。同時(shí)在全面熟練線上課堂後，推進無紙化(huà)考試，建設綠(lǜ)色學校。
爲适應安徽省職業院校辦學水(shuǐ)平提升和(hé)質量提升工程“特色示範校”項目建設需要，在全面落實學籍管理(lǐ)信息基礎上，及時(shí)跟進教學工作任務安排和(hé)課表發布。學校自2019年9月(yuè)起，課程教學授課計劃和(hé)方案逐步實現全部電子檔案信息化(huà)處理(lǐ)，從而方便教務管理(lǐ)，實時(shí)跟蹤教學進度，方便聽(tīng)課管理(lǐ)，減少課堂教學的(de)随意性。
目前，全校師生均有個(gè)人(rén)“雲空間”和(hé)手機智慧校園APP，方便教學資源和(hé)工作材料的(de)存儲、分(fēn)享。所有班級教室實現網絡化(huà)、數字化(huà)、多(duō)媒體化(huà)，爲師生開展數字化(huà)教學，提高(gāo)教學效率，奠定基礎。
總的(de)來(lái)說，教務這(zhè)一模塊是全校應用(yòng)人(rén)數、功能最多(duō)的(de)一個(gè)部門，學籍管理(lǐ)、排課、教學計劃、教案管理(lǐ)、調課、換課、巡課、聽(tīng)課、評教等工作基本上從線下(xià)搬到了(le)線上，今年也(yě)把課時(shí)統計用(yòng)起來(lái)了(le)。依能智慧校園平台給我們提供了(le)太多(duō)便利，雖然一開始在摸索的(de)過程中有些陣痛，但是用(yòng)熟了(le)以後，再加上平台功能的(de)不斷完善，極大(dà)提升了(le)我們的(de)工作效率。
職業院校管理(lǐ)研究：請您結合黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校的(de)建設實例，談一談智慧校園平台在支撐教務管理(lǐ)工作方面的(de)作用(yòng)？給師生帶來(lái)了(le)哪些改變？
楊娟：
比如排課，開學之前，我們教務處老師就會利用(yòng)平台進行排課，在開學前幾天，老師們就能在手機上看到了(le)這(zhè)學期他(tā)會教哪些課程、帶哪些班級，方便他(tā)在我們開學前準備備課、教學計劃、教案等工作，等到學生到校正式開課的(de)時(shí)，全校的(de)教學可(kě)以正常進行了(le)。
在教學上面，我感觸很大(dà)的(de)就是微講師授課軟件、視頻(pín)會議(yì)功能。在2020年新冠疫情爆發之初，全國開始實行線上教學。當時(shí)我校是全市唯一一所使用(yòng)學校現有智慧校園平台進行網上教學的(de)學校，其他(tā)學校都采用(yòng)非專業教學軟件教學，要麽網絡不穩定，要麽老師操作不熟練，造成許多(duō)教學事故。線上教學一開始，教務處與信息中心老師先進行計劃、學習(xí)，然後對(duì)其他(tā)老師進行培訓，在一個(gè)星期之内全員(yuán)就實現了(le)網上教學，沒有耽誤學生一天的(de)課程。
在課時(shí)統計應用(yòng)上，以前我們都是用(yòng)紙質人(rén)工統計，錯誤率較高(gāo)，導緻老師經常反饋糾正，現在都在平台自動計算(suàn)，錯誤率大(dà)大(dà)降低；
還(hái)有在我們承辦市級和(hé)省級的(de)技能大(dà)賽時(shí)，通(tōng)過平台對(duì)理(lǐ)論考核進行組卷、閱卷、成績統計非常方便；
在巡課方面，之前教務處老師會在固定時(shí)間推門聽(tīng)課，但是因爲新校區(qū)比較大(dà)，一圈下(xià)來(lái)基本上三節課已經結束了(le)，沒有辦法看到真實的(de)情況，比如有多(duō)少老師遲到，有多(duō)少老師課堂教學效果比較好，都沒有辦法實時(shí)跟蹤。現在我們通(tōng)過智慧校園平台的(de)看闆，30多(duō)個(gè)教室的(de)情況在屏幕上一覽無餘，教務人(rén)員(yuán)巡課工作效率極大(dà)提升。
職業院校管理(lǐ)研究：教務信息化(huà)涉及諸多(duō)部門，您覺得(de)應如何統合各部分(fēn)力量，做(zuò)好教務信息化(huà)工作？
楊娟：
首先就是校長(cháng)的(de)支持，讓教務信息化(huà)的(de)推動更加順利；再有就是各部門的(de)相互配合，比如說我們教務系統，隻有所有學生數據在裏面才能進行班級和(hé)教學管理(lǐ)，如果基礎信息沒有錄入，其他(tā)工作無法開展，這(zhè)樣就倒逼招生部門把學生信息及時(shí)錄入，同時(shí)通(tōng)過信息化(huà)手段，學生姓名、身份證号碼等信息的(de)錯誤率也(yě)大(dà)大(dà)減少。由于教務處最先使用(yòng)智慧校園平台，之前在迎新季時(shí)，我們教務處會協助招生處的(de)老師一起采集學生信息、照(zhào)片，使招生迎新工作更加高(gāo)效。同樣，教務處利用(yòng)最先使用(yòng)的(de)經驗積累，我們也(yě)帶動大(dà)家在辦公OA方面積極使用(yòng)，比如在考勤、補貼、流程審批等方面，現在，一線老師願意使用(yòng)并且用(yòng)得(de)非常好。
▲ 2021 年，學校承辦“安徽中職學校信息化(huà)建設與應用(yòng)交流會”
職業院校管理(lǐ)研究：您認爲貴校當前的(de)教務信息化(huà)存在哪些問題？有什(shén)麽改進措施？
楊娟：
由于我校教師組成類别較多(duō)，層次差别也(yě)比較大(dà)，有專業教師，也(yě)有實訓教師，還(hái)有臨聘教師，有企業技師，對(duì)于年輕教師來(lái)說，信息化(huà)教學意識及水(shuǐ)平都還(hái)可(kě)以，但是對(duì)于年老的(de)教師來(lái)說，有些雖然技能很強，但是信息化(huà)能力很弱，傳統觀念也(yě)很難改變，導緻信息化(huà)推進受阻。
職業院校管理(lǐ)研究：下(xià)一步在教務管理(lǐ)信息化(huà)的(de)應用(yòng)推進方面有哪些計劃？
楊娟：
下(xià)一步的(de)推進計劃還(hái)是要跟著(zhe)信息中心的(de)計劃走，對(duì)我們的(de)教師開展培訓，分(fēn)階段、分(fēn)模塊進行。主要結合學校教育信息化(huà)2.0整體推進方案，明(míng)确教師信息技術應用(yòng)能力提升的(de)總體目标，充分(fēn)利用(yòng)信息化(huà)混合環境下(xià)的(de)教學手段，促進教育教學質量全面提升。2021年，學校出台文件，成立學校信息化(huà)管理(lǐ)團隊，校長(cháng)任CIO，建立培訓團隊，将全校教師以教研組爲單位整合爲4個(gè)團隊（每個(gè)團隊2-3個(gè)教研組）。後續，我們也(yě)會根據學校信息化(huà)2.0管理(lǐ)團隊按計劃開展培訓、研修任務。
▲ 黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校開展信息化(huà)2.0培訓系列活動
職業院校管理(lǐ)研究：從教務管理(lǐ)出發，您對(duì)智慧校園平台還(hái)有哪些需求或期許？
楊娟：
我現在個(gè)人(rén)的(de)感受就是，我們在真正的(de)教學應用(yòng)方面，平台用(yòng)的(de)還(hái)是不夠多(duō)，現在主要還(hái)是在管理(lǐ)上面實現了(le)信息化(huà)，無論是排課、調課、統計課時(shí)、巡課等都屬于管理(lǐ)上的(de)工作，但像個(gè)别教學上的(de)應用(yòng)，比如組卷、資源上傳等方面沒有用(yòng)起來(lái)。同時(shí)也(yě)希望智慧校園平台能夠将組卷這(zhè)塊的(de)功能進行簡化(huà)，讓老師容易接受些。
職業院校管理(lǐ)研究：參加本次二次開發培訓，您最大(dà)的(de)感觸是什(shén)麽？
楊娟：
我感觸最大(dà)的(de)就是這(zhè)次升級的(de)很多(duō)功能還(hái)是非常實用(yòng)，比如報表制作、流程自動生成等，真的(de)很方便，可(kě)以根據學校的(de)流程去自定義，然後發布給老師使用(yòng)，各種報表都可(kě)以二次開發，比如學籍表，由于每個(gè)學校學籍表的(de)樣式、内容、數據量都不相同，我們可(kě)以根據學校自身需求制作報表，并且可(kě)以随時(shí)導出，很方便。最近依能智慧校園平台更新比較頻(pín)繁，開始比較擔心老師還(hái)沒有掌握熟練就升級了(le)，可(kě)能會造成不便，甚至找不到原來(lái)功能的(de)位置，但是經過這(zhè)次培訓了(le)以後發現不是我想象這(zhè)種情況，現在更簡潔更便捷，而且更能滿足個(gè)性化(huà)需求，非常好。
采訪手記
随著(zhe)信息化(huà)、數字化(huà)和(hé)智慧化(huà)與行業深層次的(de)融合，必然會改變原有工作流程和(hé)工作方式。黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校抓住機遇，在教務管理(lǐ)信息化(huà)、智慧化(huà)建設方面取得(de)一定成效，減少許多(duō)人(rén)力和(hé)物(wù)力開支，提高(gāo)效率和(hé)效益，降低學校管理(lǐ)成本。但與國家标準和(hé)規範相比，還(hái)有不少有待解決的(de)任務，諸如個(gè)别信息孤島的(de)互聯、安防監控數據的(de)整合、大(dà)數據的(de)分(fēn)析決策、智慧教學等，是學校今後急待解決的(de)問題。上述建設過程中必然會遇到新的(de)困難和(hé)阻力，但黃(huáng)山旅遊管理(lǐ)學校堅信，在上級主管部門的(de)大(dà)力支持下(xià)，學校會按照(zhào)“十四五”建設總體規劃穩步推進，對(duì)照(zhào)A類辦學水(shuǐ)平評估标準全面增加信息化(huà)、數字化(huà)和(hé)智慧化(huà)教學内容，使智慧校園建設達到新的(de)水(shuǐ)平。
